Política de Privacidade do Turbo Sven Casino

Esta página descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os serviços da Turbo Sven. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação tratamos, com que finalidade e como pode gerir os seus direitos.

Que dados recolhemos

Dados pessoais

Podemos recolher informação que o identifica diretamente, como nome completo, data de nascimento, morada, endereço de email e número de telefone. Estes dados são necessários para criar e gerir a sua conta e cumprir verificações de identidade.

Dados técnicos

Recolhemos informação técnica automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo e registos de actividade no website. Estes dados ajudam a garantir segurança, desempenho e a detecção de fraudes.

Dados transaccionais e da conta

Registamos historial de depósitos e levantamentos, jogos jogados, apostas efectuadas, saldo de bónus e comunicações com o suporte. Também armazenamos informação sobre métodos de pagamento conforme necessário para processar transacções e cumprir requisitos de conformidade.

Como usamos a informação

Usamos os seus dados para gerir a sua conta, processar transacções, verificar identidade, fornecer suporte ao cliente, cumprir obrigações legais e prevenir fraude e branqueamento de capitais. Podemos ainda utilizar dados agregados para melhorar os nossos serviços e personalizar a sua experiência, sem identificar individualmente os utilizadores.

Proteção dos seus dados

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Utilizamos comunicações encriptadas (HTTPS) e controlos de acesso internos. O acesso aos seus dados por colaboradores e fornecedores é limitado ao necessário para prestar os serviços.

Cookies e tecnologias de tracking

O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para operar o serviço, analisar desempenho, personalizar conteúdo e apresentar publicidade relevante. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da ferramenta de consentimento presente no site. Alguns cookies essenciais são necessários para o funcionamento da sua conta.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, pedir a sua rectificação, oposição ao tratamento, limitação ou portabilidade quando aplicável. Também pode solicitar a eliminação dos dados, salvo nas situações em que temos obrigações legais de retenção.

Acesso, correcção e eliminação de dados

Para aceder, corrigir ou eliminar os seus dados, contacte a nossa equipa de privacidade através do canal de apoio disponível no site. Avaliaremos o pedido e informaremos sobre os passos seguintes, sujeitos a verificação de identidade e a requisitos legais que possam impedir a eliminação imediata.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços que nos apoiam (por exemplo, pagamentos, verificação de identidade, alojamento e análises), sempre com obrigações contratuais de confidencialidade. Também poderemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger direitos legais.

Actualizações da política de privacidade

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos a versão actualizada no site e indicaremos a data da última revisão. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos os seus dados.